Que cubre
La garantia cubre el importe pagado a Airistoteles por el servicio inicial incluido en la oferta, durante las primeras 2 semanas desde el inicio efectivo del trabajo o activacion del servicio, segun se concrete en la propuesta aceptada.
Que no cubre
- Licencias, herramientas, APIs, consumos, mensajeria, hosting o costes de terceros.
- Trabajos fuera del alcance aprobado o cambios solicitados despues de aceptar la propuesta.
- Retrasos causados por falta de accesos, datos, validaciones o disponibilidad del cliente.
- Usos que contradigan la propuesta, las condiciones del servicio o la normativa aplicable.
Como solicitarla
Escribe a info@airistoteles.com dentro del plazo de garantia indicando el servicio contratado, el motivo y el contexto necesario para revisarlo. Responderemos por escrito con los siguientes pasos.
Relacion con las condiciones
Esta pagina resume la garantia comercial. Las reglas completas de contratacion, alcance, pagos, responsabilidad y uso aceptable estan en las Condiciones del Servicio.